ストレス対処力養成

〜上司や顧客とのよりよい関係を築くために〜　【3時間】

対象 上司や顧客との関係に悩んでいる方。
対人関係に不安を持っている人。
ストレスに悩んでいる方。
趣旨 ストレス状態に陥る大きな要因の一つである対人関係に焦点を当ててストレスや不安、恐れそのものを解消するためのアプローチの方法を学ぶ。
自分を理解し相手を理解することで、効果的なアプローチが出来ることを学ぶ。
特色 自己理解・他者理解ツールの中でも特に信頼性のある『DiSC』を使い、実際に自己診断を行う。その診断結果を基に講義・解説をするので、参加者それぞれの行動傾向に合った、最も効果的なストレス対処方法が身につけられる。

カリキュラム

オリエンテーション『DiSC』とは
自分の苦手意識を分析（自己理解）
仕事をしているときの自分と、趣味を行っている自分の比較
相手のキャラクターを分析（他者理解）
タイプ別アプローチ力のアップ
ロールプレイ

※Disc ： アメリカのウィリアム・M　ムートン博士により提唱され、ジョンガイヤー博士により自己分析ツールとして世界で4,000万人以上の方々に応用されています。　自分がどの行動傾向パターンであるかを簡単な設問を通じて理解し、その上で自己と他者への認識を深め、職場の中での役割行動を認識で出来る人材育成ツールです。　今回はＰＰＳ（パーソナル･プロフィール･システム）を使います

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